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Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versendet?
- Nachdem die Bestellung bezahlt wurde, benötigt das Lager 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Muss ich Zollgebühren oder andere Lieferservicegebühren bezahlen?
- Es gibt keine Steuern, Mehrwertsteuer oder andere versteckte Gebühren. Sie zahlen uns, was Sie auf dem Bestellbildschirm sehen, d.h. Waren zwischensumme + Versandkosten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Sie erhalten eine Benachrichtigung in Ihrer E-Mail, die die Tracking-Nummer und den Versandunternehmen enthält. Oder Sie können sich in Ihrem Konto auf unserer Website anmelden, um Details in Ihrer Bestellung zu sehen. Sie können Ihre Bestellung mit der Nummer auf der Website des Spediteurs verfolgen. Eine E-Mail wird Ihnen auch zugesandt, wenn das Paket zugestellt wird.

Notizen
Internationale Aufträge
- Kostenloser Standardversand gilt nicht für internationale Bestellungen. Für die Lieferung an internationale Adressen bestätigen oder ändern Sie bitte Ihr Land, indem Sie unten auf einer beliebigen Seite auf die Landesflagge oder den Namen klicken. Bestimmte eingeschränkte Artikel können nicht an internationale Adressen versandt werden. Internationale Kunden werden benachrichtigt, diese Artikel während des Checkouts zu entfernen.
Besondere Locations
- Sendungen an APO/FPO-Adressen erfordern zusätzliche Bearbeitungszeit nach der Lieferung an die Militärpost. Beschleunigte Bestellungen, die nach Alaska und Hawaii versandt werden, benötigen 1 zusätzlichen Tag für die Lieferung. Ländliche Inlandsadressen benötigen 1 oder mehr zusätzliche Tage für die Lieferung.